Монобанк запровадив функцію скарг на шахрайські збори для захисту користувачів

Монобанк запровадив функцію скарг на шахрайські збори
карты Монобанка
Кредитна картка Монобанку
  • Кредитний ліміт — до 100 000 грн.
  • Пільговий період — до 62 днів
  • Кешбек — до 15%
  • Перекази поповнення — Без коміссіі
Оформити картку

Монобанк запровадив функцію скарги на збори у застосунку для протидії донат-шахрайству, скарги перевірятиме команда банку Монобанк. Нова опція стала доступною у мобільному додатку банку після останнього оновлення.

Функція дозволяє користувачам повідомляти про підозрілі збори коштів у сервісі Банка від Монобанк, які можуть бути пов’язані з шахрайством. Тепер при переході до конкретної “Банки” у меню з трьома крапками у верхній частині екрана доступний пункт “Поскаржитися на цей збір”.

Як це працює

  • Коли користувач переходить за посиланням на конкретну «Банку», у верхньому правому куті з’являються три крапки.
  • Натиснувши на них, можна обрати пункт «Поскаржитися на цей збір».
  • Причини скарги можуть включати:
    • підозру шахрайства.
    • заборонені ресурси (крипто, ігрові).
    • підприємницьку діяльність.
    • досягнуту мету збору.

Механізм роботи нової функції передбачає, що якщо скарг на збір буде багато, такі кампанії перевірятимуть уважніше. Команда банку аналізуватиме надіслані скарги та вживатиме відповідних заходів щодо підозрілих зборів.

Важливо: Щоб скористатися новою функцією, потрібно скачати Monobank та оновити до останньої версії.

Це нововведення – відповідь на зростання випадків донат-шахрайства, особливо в умовах війни, коли українці активно підтримують армію та волонтерські ініціативи. Monobank прагне зробити благодійність безпечнішою та прозорішою для всіх користувачів.

карты Монобанка
Кредитна картка Монобанку
  • Кредитний ліміт — до 100 000 грн.
  • Пільговий період — до 62 днів
  • Кешбек — до 15%
  • Перекази поповнення — Без коміссіі
Оформити картку
Оцініть статтю
Додати коментар