- Кредитний ліміт — до 100 000 грн.
- Пільговий період — до 62 днів
- Кешбек — до 20%
- Перекази поповнення — Без коміссіі
Обновлено: август 2026
Собственных отделений у monobank нет — карту привозит курьер или её забирают в партнёрской точке. Но Киев здесь особенный: именно тут зарегистрировано АО «Универсал Банк», под лицензией которого работает monobank, и именно тут наибольшая концентрация его отделений, где можно провести операции с наличными.
Запрос «отделения Монобанк Киев» — самый частый среди всех городских: почти 800 обращений в месяц в разных формулировках. И почти всегда за ним стоит путаница между двумя разными вещами: точками выдачи карт и отделениями банка-лицензиата. Разберём, чем они отличаются и куда идти в какой ситуации.
Почему в Киеве вопрос об отделениях возникает чаще всего
monobank — мобильный банк без офисов. Но юридически он работает по лицензии АО «Универсал Банк», юридический адрес которого — 04114, Киев, улица Автозаводская, 54/19. В столице же находится и крупнейшая сеть его отделений: операционный отдел, дежурные отделения в разных районах, бизнес-отделения.
Отсюда и путаница в выдаче. Агрегаторы перечисляют «58 отделений monobank в Киеве» — на самом деле это отделения Универсал Банка и партнёрские точки выдачи карт. Разница принципиальная:
| Тип точки | Что там делают | Чего там не делают |
|---|---|---|
| Партнёрская точка выдачи | Выдают готовую карту по документу, проводят идентификацию | Не принимают наличные, не решают вопросы по приложению |
| Отделение Универсал Банка | Выдают карту, принимают наличные, оформляют документы с подписью банка | Не консультируют по работе приложения monobank |
| Терминал самообслуживания | Принимают наличные на карту круглосуточно | Не выдают карты, не выдают наличные |
Точки выдачи карт в Киеве
Партнёрские точки — это торговые центры, магазины техники и отделения Универсал Банка. Сотрудник выдаёт готовую карту по паспорту или ID-карте.
| Точка | Адрес | График |
|---|---|---|
| Universal Bank, ТРЦ «РайON» 2 этаж, напротив магазина Mario Muzi | улица Николая Лаврухина, 4 | 10:00–22:00, без выходных |
| Universal Bank, ТРЦ «River Mall» 2 этаж, напротив магазина Adidas | Днепровская набережная, 12 | 10:00–22:00, без выходных |
| Universal Bank, ТРЦ «Оазис» напротив магазина КЮЗ | проспект Оболонский, 47/42 | 09:00–21:00, без выходных |
| Universal Bank, ТРЦ «Respublika Park» напротив EvaBeauty и Jasmine | Кольцевая дорога, 1 | 10:00–22:00, без выходных |
Терминалы и пополнение наличными
Киев — город с самой плотной собственной сетью терминалов monobank: банк разворачивал её в первую очередь здесь, а также в Днепре и Львове. На практике это значит, что устройство для внесения наличных почти всегда есть в пределах своего района.
Без комиссии карту физлица можно пополнить:
- в собственных терминалах monobank — приоритетный вариант;
- в терминалах City24 и А-Банка;
- в кассах Универсал Банка и А-Банка — с паспортом и ИНН.
В кассе другого банка карту тоже пополнят, но возьмут 1–2% от суммы. Сеть EasyPay ввела комиссию за пополнение карт monobank — старым спискам безкомиссионных точек доверять не стоит.
Чтобы найти ближайший терминал, нажмите «+» рядом с балансом гривневой карты и выберите «Наличными»: приложение покажет карту по Киеву и построит маршрут. Все способы внесения денег разобраны отдельно — как пополнить карту Монобанк.
Банкоматы и снятие наличных
Собственных банкоматов у monobank нет, но карта работает в любом банкомате Киева. Разница только в стоимости операции — она зависит от сети и вашего месячного лимита бесплатных снятий.
- Банкоматы банков-партнёров — самый дешёвый способ снять крупную сумму;
- Кассы Универсал Банка — когда нужна сумма больше лимита банкомата;
- Наличные на кассе магазина — АТБ, Сільпо, VARUS и аптеки выдают небольшие суммы при оплате покупки телефоном.
Если у вас только виртуальная карта, подойдёт банкомат с бесконтактным считывателем: телефон с Google Pay или Apple Pay заменяет пластик.
Когда действительно нужно отделение
Почти всё решается в приложении или в круглосуточном чате поддержки: открытие счёта, перевыпуск карты, справки, блокировка, изменение лимитов, закрытие счёта. Ехать куда-то нужно в узких случаях:
- внесение крупной суммы наличными, которую не принимает терминал;
- операции по валютному счёту, требующие присутствия владельца;
- документ с «мокрой» печатью или подписью банка для учреждения, которое не принимает PDF;
- вопросы, связанные со счётом ФЛП и бизнес-обслуживанием.
В этих случаях в Киеве обращаются в отделения АО «Универсал Банк» — их в городе больше всего по стране. Актуальные адреса и графики есть на официальном сайте банка и в приложении. Вопросы по работе самого приложения в кассе не решают: для них есть чат и горячая линия 3773.
