- Кредитний ліміт — до 100 000 грн.
- Пільговий період — до 62 днів
- Кешбек — до 20%
- Перекази поповнення — Без коміссіі
Оновлено: серпень 2026
Власних відділень у monobank немає — картку привозить кур’єр або її забирають у партнерській точці. Але Київ тут особливий: саме тут зареєстрований АТ «Універсал Банк», під ліцензією якого працює monobank, і саме тут найбільша концентрація його відділень, де можна провести операції з готівкою.
Запит «відділення Монобанк Київ» — найчастіший серед усіх міських: майже 800 звернень щомісяця в різних формулюваннях. І майже завжди за ним стоїть плутанина між двома різними речами: точками видачі карток і відділеннями банку-ліцензіата. Розберемо, чим вони відрізняються і куди йти в якій ситуації.
Чому в Києві питання про відділення виникає найчастіше
monobank — мобільний банк без офісів. Але юридично він працює за ліцензією АТ «Універсал Банк», юридична адреса якого — 04114, Київ, вулиця Автозаводська, 54/19. У столиці ж розташована й найбільша мережа його відділень: операційний відділ, чергові відділення в різних районах, бізнес-відділення.
Звідси й плутанина у видачі. Агрегатори перелічують «58 відділень monobank у Києві» — насправді це відділення Універсал Банку та партнерські точки видачі карток. Різниця принципова:
| Тип точки | Що там роблять | Чого там не роблять |
|---|---|---|
| Партнерська точка видачі | Видають готову картку за документом, проводять ідентифікацію | Не приймають готівку, не вирішують питання щодо застосунку |
| Відділення Універсал Банку | Видають картку, приймають готівку, оформлюють документи з підписом банку | Не консультують щодо роботи застосунку monobank |
| Термінал самообслуговування | Приймають готівку на картку цілодобово | Не видають картки, не видають готівку |
Точки видачі карток у Києві
Партнерські точки — це торгові центри, магазини техніки та відділення Універсал Банку. Працівник видає готову картку за паспортом або ID-карткою.
| Точка | Адреса | Графік |
|---|---|---|
| Universal Bank, ТРЦ «РайON» 2 поверх, навпроти магазину Mario Muzi | вулиця Миколи Лаврухіна, 4 | 10:00–22:00, без вихідних |
| Universal Bank, ТРЦ «River Mall» 2 поверх, навпроти магазину Adidas | Дніпровська набережна, 12 | 10:00–22:00, без вихідних |
| Universal Bank, ТРЦ «Оазис» навпроти магазину КЮЗ | проспект Оболонський, 47/42 | 09:00–21:00, без вихідних |
| Universal Bank, ТРЦ «Respublika Park» навпроти EvaBeauty і Jasmine | Кільцева дорога, 1 | 10:00–22:00, без вихідних |
Термінали та поповнення готівкою
Київ — місто з найщільнішою власною мережею терміналів monobank: банк розгортав її насамперед тут, а також у Дніпрі та Львові. На практиці це означає, що пристрій для внесення готівки майже завжди є в межах свого району.
Без комісії картку фізособи можна поповнити:
- у власних терміналах monobank — пріоритетний варіант;
- у терміналах City24 та А-Банку;
- у касах Універсал Банку й А-Банку — з паспортом та ІПН.
У касі іншого банку картку теж поповнять, але візьмуть 1–2% від суми. Мережа EasyPay запровадила комісію за поповнення карток monobank — старим спискам безкомісійних точок довіряти не варто.
Щоб знайти найближчий термінал, натисніть «+» біля балансу гривневої картки та оберіть «Готівкою»: застосунок покаже мапу по Києву й прокладе маршрут. Усі способи внесення грошей розібрані окремо — як поповнити картку Монобанк.
Банкомати та зняття готівки
Власних банкоматів у monobank немає, але картка працює в будь-якому банкоматі Києва. Різниця лише у вартості операції — вона залежить від мережі та вашого місячного ліміту безкоштовних зняттів.
- Банкомати банків-партнерів — найдешевший спосіб зняти велику суму;
- Каси Універсал Банку — коли потрібна сума більша за ліміт банкомата;
- Готівка на касі магазину — АТБ, Сільпо, VARUS та аптеки видають невеликі суми при оплаті покупки телефоном.
Якщо у вас лише віртуальна картка, підійде банкомат із безконтактним зчитувачем: телефон із Google Pay чи Apple Pay замінює пластик.
Коли справді потрібне відділення
Майже все вирішується в застосунку або в цілодобовому чаті підтримки: відкриття рахунку, перевипуск картки, довідки, блокування, зміна лімітів, закриття рахунку. Їхати кудись потрібно у вузьких випадках:
- внесення великої суми готівкою, яку не приймає термінал;
- операції за валютним рахунком, що вимагають присутності власника;
- документ із «мокрою» печаткою або підписом банку для установи, яка не приймає PDF;
- питання, пов’язані з рахунком ФОП і бізнес-обслуговуванням.
У цих випадках у Києві звертаються до відділень АТ «Універсал Банк» — їх у місті найбільше по країні. Актуальні адреси й графіки є на офіційному сайті банку та в застосунку. Питання щодо роботи самого застосунку в касі не вирішують: для них є чат і гаряча лінія 3773.
